(Papildināta visa ziņa.)

Rīga, 26. nov., LETA. Rīgas pašvaldība plāno centralizēt Rīgas Sociālā dienesta pakalpojumus, šodien tika informēti Rīgas domes Sociālo jautājumu komitejas deputāti.

Tas ļaušot situācijā, kad izjūtams darbinieku trūkums, nodrošināt uz klientu orientētu apkalpošanu un klientam būs iespēja vienā vietā saņemt visu nepieciešamo informāciju.

Ja pašlaik Sociālajā dienestā pieņemšana notiek tikai ar iepriekšēju pierakstīšanos, tad turpmāk klients varēs gan iepriekš pierakstīties, gan apmeklēt dienestu bez pieraksta.

Plānots arī uzlabot konsultatīvo atbalstu, un tiks nodrošināta droša apkalpošanas vide.

Tāpat iecerēts izlīdzināt slodzi sociālā dienesta darbiniekiem un nodrošināt mazāku noslodzes pieaugumu uz vienu darbinieku vakances gadījumos.

Kā šodien preses konferencē informēja Rīgas Sociālā dienesta vadītājs Andris Izinkēvičs, sākotnēji centralizācija tiks īstenota Pārdaugavā, kur nākamā gada sākumā Baldones ielā 2 plānots atvērt Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības centru.

Līdz ar to pakalpojumi tiks sniegti nevis četrās vietās, kā līdz šim, bet vienā. Savukārt kopumā Rīgā plānots izveidot trīs šādus sociālo pakalpojumu sniegšanas centrus, tos izvietojot Ziemeļu rajonā un Latgales priekšpilsētā.

Līdzīga centralizācija notikusi arī Ģimenes atbalsta centriem. Pašlaik Rīgā izveidoti trīs ģimenes atbalsta centri.

Pēc jaunā centra atklāšanas Baldones ielā tiks nodrošinātas arī izbraukuma konsultācijas iedzīvotājiem Bolderājā un Imantas 8. līnijā.

Tāpat tiks izveidots jauns pakalpojums - pirmreizējā attālinātā konsultācija, lai klientam nebūtu jādodas uz pakalpojuma centru, bet viņš varētu attālināti noskaidrot interesējošos jautājumus, piemēram, vai un kāda palīdzība viņam pienākas, kādi dokumenti nepieciešami, lai šo palīdzību saņemtu, un noskaidrot citus svarīgus jautājumus.

Kā preses konferencē informēja Rīgas domes Labklājības departamenta direktore Irēna Kondrāte, pēdējos gados pašvaldībā pieaug pieprasījums pēc sociālajiem pakalpojumiem.

2024. gadā sociālos pakalpojumus Rīgā saņēma 34 889 cilvēki, kas ir divas reizes vairāk nekā 2014. gadā. Savukārt Sociālais dienests saskaras ar grūtībām piesaistīt jaunus darbiniekus, un tuvākajos gados pastāv risks, ka aptuveni ceturtā daļa darbinieku dosies pensijā.

Tāpēc nepieciešams veikt restrukturizāciju, modernizējot Rīgas sociālo dienestu, skaidroja Kondrāte.

Rīgas vicemērs Vilnis Ķirsis (JV) preses konferencē informēja, ka iepriekšējos gados sociālā joma Rīgā guvusi nozīmīgu atbalstu no domes vadības un tās budžets pēdējos piecos gados dubultojies, sasniedzot aptuveni 140 miljonus eiro.

Viņš norādīja, ka jau vairākus gadus pašvaldība virzās uz Sociālā dienesta reorganizāciju, kas ļaus dienesta darbu padarīt efektīvāku, mazināt birokrātiju, ļaujot dienesta darbiniekiem nodarboties tieši ar klientiem un sniegt sociālo palīdzību. Turklāt tiks uzlaboti sociālo darbinieku darba apstākļi.